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Enquêtes sociales: questionnaires, interviews et sondages téléphoniques

Enquêtes sociales: questionnaires, interviews et sondages téléphoniques


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Les enquêtes sont de précieux outils de recherche en sociologie et sont couramment utilisées par les spécialistes des sciences sociales pour une grande variété de projets de recherche. Ils sont particulièrement utiles car ils permettent aux chercheurs de collecter des données à grande échelle et de les utiliser pour effectuer des analyses statistiques qui révèlent des résultats concluants sur la manière dont les diverses variables mesurées interagissent.

Les trois formes les plus courantes de recherche par sondage sont le questionnaire, l’entretien et le sondage téléphonique.

Questionnaires

Les questionnaires, ou les enquêtes imprimées ou numériques, sont utiles car ils peuvent être distribués à un grand nombre de personnes, ce qui signifie qu'ils permettent un grand échantillon aléatoire. - la marque d'une recherche empirique valide et digne de confiance. Avant le XXIe siècle, il était courant que les questionnaires soient distribués par la poste. Si certaines organisations et certains chercheurs le font encore, la plupart optent aujourd'hui pour des questionnaires numériques sur le Web. Cela nécessite moins de ressources et de temps et rationalise les processus de collecte et d'analyse des données.

Quelle que soit leur exécution, les questionnaires ont en commun de proposer une liste de questions à laquelle les participants peuvent répondre en sélectionnant parmi un ensemble de réponses fournies. Ce sont des questions fermées associées à des catégories de réponses fixes.

Bien que ces questionnaires soient utiles car ils permettent d’atteindre un large échantillon de participants à moindre coût et avec un effort minimal, et qu’ils fournissent des données précises prêtes à être analysées, cette méthode d’enquête présente également des inconvénients. Dans certains cas, un répondant peut ne pas croire que l’une des réponses proposées représente fidèlement ses opinions ou ses expériences, ce qui peut l’amener à ne pas répondre ou à choisir une réponse inexacte. De plus, les questionnaires ne peuvent généralement être utilisés qu'avec des personnes disposant d'une adresse postale enregistrée, d'un compte de messagerie et d'un accès à Internet. Par conséquent, les segments de la population qui ne possèdent pas ces adresses ne peuvent pas être étudiés avec cette méthode.

Entretiens

Les entretiens et les questionnaires partagent la même approche en posant aux répondants un ensemble de questions structurées, mais ils permettent aux chercheurs de poser des questions ouvertes qui créent des ensembles de données plus approfondis et nuancés que ceux fournis par les questionnaires. Une autre différence essentielle entre les deux réside dans le fait que les entretiens impliquent une interaction sociale entre le chercheur et les participants car ils sont menés en personne ou par téléphone. Parfois, les chercheurs combinent des questionnaires et des entretiens dans le même projet de recherche en effectuant un suivi de certaines réponses au questionnaire avec des questions d’entretien plus approfondies.

Les entretiens offrent ces avantages, mais ils peuvent aussi présenter des inconvénients. Étant donné qu'elles reposent sur une interaction sociale entre le chercheur et le participant, les entretiens nécessitent un degré de confiance assez élevé, en particulier pour les sujets sensibles, et cela peut parfois être difficile à atteindre. De plus, les différences de race, de classe sociale, de sexe, de sexualité et de culture entre chercheur et participant peuvent compliquer le processus de collecte de recherche. Cependant, les spécialistes des sciences sociales sont formés pour anticiper ce type de problèmes et les résoudre lorsqu'ils surviennent. Les entretiens sont donc une méthode de recherche par sondage courante et efficace.

Sondages téléphoniques

Un sondage téléphonique est un questionnaire qui est effectué par téléphone. Les catégories de réponses sont généralement prédéfinies (fermées) et les répondants ne disposent que de peu de possibilités pour élaborer leurs réponses. Les sondages téléphoniques peuvent être très coûteux et prendre beaucoup de temps, et depuis l'introduction du registre des numéros de téléphone exclus, les sondages téléphoniques sont devenus plus difficiles à mener. Bien souvent, les répondants ne sont pas disposés à prendre ces appels téléphoniques et à raccrocher avant de répondre aux questions. Les sondages téléphoniques sont souvent utilisés lors de campagnes politiques ou pour obtenir l’avis des consommateurs sur un produit ou un service.

Mis à jour par Nicki Lisa Cole, Ph.D.



Commentaires:

  1. Bundy

    De façon amusante :)

  2. Normando

    Super, mais l'alternative?

  3. Gentza

    C'est dommage que je ne puisse pas parler maintenant - il n'y a pas de temps libre. Mais je reviendrai - j'écrirai certainement ce que je pense sur cette question.

  4. Bearcban

    Je peux chercher un lien vers un site avec des informations sur un sujet d'intérêt pour vous.

  5. Tojas

    À mon avis, ils ont tort. Essayons de discuter de cela.

  6. Maujind

    Je partage pleinement son point de vue. Dans ce rien, et je pense que c'est une très bonne idée. Je suis d'accord avec toi.



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